Las preguntas que realmente nos hacen.

Es un Knowledge Operating System: un Centro de Comandos único donde 17 agentes especializados operan tu empresa. Lya, la asesora IA, construye contigo en conversación los módulos que necesitas — sin que escribas un Word.

Lya es la arquitecta. Conversa contigo, captura tu conocimiento tácito, define el blueprint de tu primer módulo y orquesta a los 17 agentes para que ejecuten. Tú no programas: hablas con Lya y aparece tu sistema operativo.

Son 17 agentes IA especializados (ventas, cobranza, licitaciones, atención cliente, marketing, finanzas, RRHH, operaciones, legal, etc.) que comparten un solo cerebro y memoria. Cuando contratas un módulo, los agentes relevantes se coordinan y ejecutan procesos 24/7.

Un blueprint es la base — la semilla, el punto de partida. Hay 22 blueprints en el ecosistema (cobranza, ventas WhatsApp, licitaciones, etc.). Lya toma el blueprint y lo personaliza contigo para que se ajuste a tu industria, tu lenguaje y tus reglas.

Salesforce/HubSpot te dan herramientas que tú operas. B2BYTES te entrega agentes que operan por ti. Ellos cobran por usuario; nosotros, por valor. Ellos te piden que documentes; nosotros conversamos contigo. Ellos suman más SaaS al stack; nosotros consolidamos en un solo cerebro.

No. ChatGPT es genérico — sabe del mundo. Lya es específica — sabe de tu empresa. Aprende tu vocabulario, tus reglas no escritas, tus excepciones. Tras 2-4 semanas de conversación, Lya razona como tu mejor empleado, pero sin olvidar nunca y sin renunciar.

Depende del plan: Semilla (UF 9/mes + 2.5% comisión) hasta 5 días, Arranque (UF 30/mes) hasta 7 días, Escala (UF 80/mes) hasta 14 días, Corporativo (UF 250/mes) 30 días con rollout asistido. La diferencia está en complejidad, integraciones y volumen — no en la calidad de los agentes.

Día 1-2: Lya conversa con tu equipo para entender contexto y reglas. Día 3-5: arquitectura del módulo y conexión con tus sistemas (WhatsApp, ERP, planillas). Día 5-7: el agente entra en operación con human-in-the-loop. Tu founder fuera del loop operativo desde la semana 2.

Sí. La primera semana se necesitan 2-3 horas diarias de un experto interno (founder o gerente del área) para transferir conocimiento. Después, sólo se requiere a alguien que valide los outputs en el ciclo human-in-the-loop hasta que la accuracy supere el 95%.

Hacemos un diagnóstico transparente. Si el problema es nuestro, ajustamos sin costo adicional. Si el módulo elegido no calza con tu operación, te ayudamos a migrar a otro blueprint del ecosistema. Lo que no hacemos es venderte algo que no va a funcionar — preferimos decirte que no.

Cuatro planes claros: Semilla UF 9/mes + 2.5% de comisión por venta cerrada a través de la plataforma (deploy ≤ 5 días, ideal para arrancar sin riesgo), Arranque UF 30/mes fijo (1 módulo, ≤ 7 días), Escala UF 80/mes fijo (varios módulos, ≤ 14 días), Corporativo UF 250/mes (rollout 30 días). Sin costos ocultos, sin licencias por usuario.

Porque la UF mantiene el valor real en el tiempo y elimina la volatilidad cambiaria. Operamos con clientes en LATAM y la UF chilena es la unidad más estable como referencia. Si prefieres pagar en pesos, lo convertimos a la UF del día.

Porque eso castiga el éxito. Si tu equipo crece y la herramienta se usa más, debería ser una victoria — no una factura más cara. Cobramos por valor entregado (módulo en operación), no por gente sentada frente a una pantalla.

Las métricas blandas (tiempo del equipo, claridad gerencial) en 2-3 semanas. Las métricas duras (cobranza, conversión, deploys) en 60-90 días. Casos como PEYU recuperan la inversión anual del plan Escala en menos de 2 meses por la sola reducción de días de cobranza.

B2BYTES mide todo el flujo de compra: desde que un lead entra por WhatsApp o web, pasando por la calificación, propuesta y cierre. Solo cobramos el 2.5% sobre ventas efectivamente cerradas y cobradas a través de la plataforma. Si no vendes, no pagas comisión. Es nuestra forma de invertir en tu crecimiento.

Sí. El pago anual prepago tiene un 15% de descuento sobre el plan elegido (aplica para Arranque, Escala y Corporativo). En el plan Semilla la comisión se mantiene pero el base mensual baja a UF 7.

En infraestructura cloud segura (AWS / GCP) con cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Tus datos viven en una instancia lógica separada — Lya y los agentes no entrenan modelos compartidos con otros clientes.

Te exportamos todo en formatos abiertos (CSV, JSON) en menos de 7 días. Eliminamos tus datos de nuestros sistemas tras un período de gracia de 30 días por si necesitas reactivar. Sin candados, sin lock-in.

Sólo tu equipo autorizado. Nuestro equipo técnico accede sólo bajo solicitud explícita tuya y queda registrado en bitácora. Lya y los agentes operan con permisos granulares definidos por ti.

Los primeros 60 días corremos human-in-the-loop: el agente sugiere, una persona valida. Cuando la accuracy supera 95% en una tarea, pasa a modo autónomo. Las excepciones siempre escalan a una persona — el agente no decide cosas que no entiende.

Lo más usado: WhatsApp Business API, Mercado Público (licitaciones), email corporativo, ERPs (Defontana, Manager, Bsale, SAP B1, Softland), CRMs (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), Google Workspace, Microsoft 365, Slack, planillas vivas. Lo que no esté listo se conecta vía API.

No. B2BYTES vive sobre tu stack actual. Los agentes leen y escriben en tu ERP/CRM existente — el cambio es invisible para tu equipo. Esto reduce el riesgo de adopción y elimina migraciones largas.

Sí. Hacemos discovery del stack actual, mapeamos campos y migramos durante la implementación inicial. La idea no siempre es reemplazar — muchas veces los agentes complementan tu CRM y le suman superpoderes (cobranza, calificación de leads, follow-up automático).

Los planes Semilla y Arranque incluyen soporte por email/WhatsApp con respuesta en horas hábiles. Escala suma Slack privado y soporte priorizado. El plan Corporativo tiene un Account Manager dedicado, sesiones quincenales de evolución y guardia para incidentes críticos.

Conversas con Lya. Le explicas qué cambió y ella reconfigura el módulo. Sin tickets, sin esperar dev sprints, sin reuniones de comité. La evolución es gradual y orgánica — empiezas con un módulo, sumas otro cuando lo necesites, sin reset.

Sí. Onboarding remoto durante la implementación, documentación viva en tu instancia y sesiones puntuales por área. La curva de aprendizaje es corta porque los agentes se adaptan a cómo tu equipo ya trabaja, no al revés.