Preguntas Frecuentes

B2BYTES es una plataforma Enterprise as a Service (EaaS) que construye sistemas empresariales personalizados en 30 dias. Usamos 17+ agentes IA especializados para capturar tu conocimiento tacito y convertirlo en procesos automatizados que escalan.

B2BYTES es mas rapido (30 dias vs 4-6 meses), mas barato (sin costos ocultos), viene con 17+ agentes IA pre-entrenados vs IA basica, y es 100% personalizado a tu empresa. Ademas, escala infinitamente con IA.

Incluye: CRM completo, ERP integrado, sistema de automatizacion de procesos, 17+ agentes IA especializados, Lya (asistente IA principal), integraciones con tu stack tecnologico, onboarding completo, y soporte 24/7.

Cada agente se especializa en un area: Agente de Ventas, Marketing, Operaciones, Finanzas, RH, Legal, Servicio al Cliente, etc. Todos son orquestados por Lya y trabajan autonomamente ejecutando tus procesos.

No. Lya es una IA empresarial especializada. Entiende contexto empresarial profundo, tus procesos especificos, tu industria, tu cultura. Mientras ChatGPT es generico, Lya es 100% personalizada a tu empresa.

En total, 30 dias: Semana 1-2 captura de conocimiento, Semana 3-4 disẽno de arquitectura, Semana 4-5 implementacion, Semana 4-30 entrenamiento continuo y optimizacion.

Semana 1: Onboarding de tu equipo. Semana 2-3: Conversaciones con Lya para extraer tu conocimiento. Semana 3-4: Disẽno del sistema. Semana 4-5: Go-live. Luego: Entrenamiento continuo.

Si, principalmente durante Semana 2-3 (20-30 horas de conversaciones). El resto del equipo esta involucrado segun su rol. Recomendamos designar un project manager interno.

Ofrecemos 90 dias de garantia de satisfaccion. Si no cumplimos nuestros compromisos, te devolvemos tu dinero sin preguntas.

Ofrecemos modelos flexibles: Por usuario (similar a Salesforce), Por empresa (flat fee), Por transacciones (SaaS tradicional). Contacta a ventas para un presupuesto personalizado.

No. Todo esta incluido: implementacion, training, soporte, integraciones basicas, agentes IA, Lya. No hay sorpresas.

Clientes ven ROI en 6-12 meses. Esto es gracias a: tiempo de implementacion rapido (sin costos de desarrollo largos), automatizacion inmediata (reduccion de costos operacionales), y escalabilidad (sin costos adicionales de infraestructura).

Salesforce cuesta $165-550/usuario/mes + $100K-300K implementacion. B2BYTES ofrece modelos mas flexibles y sin costos ocultos. El TCO (costo total) es 40-60% menos que Salesforce a 3 años.

Si. Cumplimos GDPR, CCPA, HIPAA, SOC 2. Todos los datos estan encriptados en tránsito y en reposo. Realizamos auditorias de seguridad mensuales y penetration testing trimestral.

Puedes elegir: Data centers en US, EU, LATAM, o on-premise. Todo cumple estandares internacionales de seguridad.

Solo tu equipo autorizado. Nuestro personal puede acceder solo en casos excepcionales de soporte critico y siempre previa autorizacion.

Tienes derecho de portabilidad. Podemos exportar todos tus datos en formatos estandar (CSV, JSON, XML, etc.) o migrar a cualquier plataforma.

Se integra con: Salesforce, HubSpot, SAP, Oracle, NetSuite, QuickBooks, Google Workspace, Microsoft 365, Slack, y 500+ aplicaciones via Zapier/IFTTT.

Si. Hacemos migracion completa de datos, mapeo de campos, validacion, testing. Todo gratis como parte de la implementacion inicial.

Si. B2BYTES trabaja junto a tu stack actual. No necesitas reemplazar nada que funcione bien, solo integra.

Todas las integraciones son en tiempo real o casi tiempo real (menos de 30 segundos de latencia). Monitoreamos constantemente.

Ofrecemos: Chat 24/7 en vivo, Email, Phone (para planes Enterprise), y un account manager dedicado. Tiempo de respuesta: <1 hora para issues criticos, <4 horas para normales.

Incluimos: Onboarding presencial/remoto, documentacion completa, videos de training, webinars mensuales, sesiones 1-a-1. Tu equipo estara 100% capacitado al go-live.

Si. Ofrecemos certificacion oficial B2BYTES para administradores y power users. Es online, self-paced, y gratis para clientes.